一般には「コンサルティング」と呼ばれるサービスですが、「コンサルティング」って、正直アヤシイ響きがありますよね。だから、私は、あくまでもアドバイス、あるいはカウンセリングと考えています。
コンテンツの専門家としてのアドバイスですから、普通のコンサルティング会社のものとはちょっと違います。理論や理屈だけでなく、いざとなれば実際にやってしまうのが私たち。机上の空論は口にしません。
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| ■他社にマネできないこと |
 １．お金では買えない「豊富な体験」という価値
茨城では最初の担当となった大子町公式ＷＥＢ。他サイトの多くが単なる情報の羅列に過ぎなかった当時だが、このサイトでは初期企画段階から専用のキャラクターを用意し、ゲーム風の構成など、「コンテンツ」を意識した展開を仕掛けている。（1996〜1999年）
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1996年以来、10年以上、インターネット黎明期からＩＴビジネスを続けてきた長年の実績と蓄積。さらに18年にも及ぶ広告・宣伝制作。さらに長い経験を持つマンガ制作。
私は、そんな経歴の人間です。
企画するだけ、画面を作るだけ、といった分業体制ならともかく、打ち合わせから公開〜運営サポートまで、300社近くのホームページを単独で担当する、というのは、インターネットビジネスの世界でも異例の数であり、各メディアにも評価されています（コラム参照）。
いや、オレってすごいよな、と言いたいわけではないんです。ただ、ＷＥＢにせよ、その他の広報や宣伝にせよ、実際に現場に立って取り組んだ者にしか分からないことがあります。理屈だけで成功者になれるなら、ビジネス書や専門書を読むだけでいいはずなんですから。
私だけでなく、かつてのライバルや外部のチームメイトなど、有能な仲間たちと供に、理屈だけでは割り切れない現場ならではの様々な諸問題を、１つ１つお客様と共に解決してきた体験を活かし、実践的なノウハウをお伝えしていければ、と思っています。
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２．現場の実態に即した「中小企業・個人店のためのサービス」
単なる画面デザインなどではなく、事業プランそのものから提案していく積極性が私たちの特長。このサイトの例では、お客様から、ほとんど原稿をもらうことなく、ほぼ全てを当社で企画・構成して作り上げた。公開半年以内に３回のメディア取材を受けている。
（2002年〜）
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残念ながらというか、幸いにしてというか、私はMBA取得、といったコンサルタントではありません。しかしながら、キャリア10年、担当サイト300件以上、さらに毎年20社以上の新規WEBサイトを担当し続けているため、実際の現場での蓄積が違います。
何をやったらどんな反響があった、こういう売り方はダメ、このジャンルならこう攻める・・・。すべて実戦のトライ＆エラーで確かめた「生きた知識」を元にしたアドバイスです。
私たちのアドバイス・カウンセリングは徹底した現場主義。成功例はもとより、失敗例も含めた意見を元に戦略を組み立てる当社の企画サポートは、常に出し惜しみなし。主に中小・個人の皆様に好評を得ております。
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３．アイディアを支える専門家ネットワーク
キャラクターやイラストでの展開は最も得意なジャンル。ＣＭやテレビ、映画、ゲームなどの流行も素早く取り入れる「アンテナの感度」も漫画家ならではのもの。
この幼稚園の例では、園歌の歌手が有名なアニメ歌手であることを察知（園側では認識していなかった）、カセットテープを元に音楽ファイルを作成し、同歌手が歌った当時の有名アニメリストと共に公開することで、閲覧者（親）に子ども時代を思い出させ、親近感を高める演出を加えた。
（2002年）
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ある「戦略」を実行に移すために必要な「戦術」。市場を検討し、ターゲットを決め、アプローチを考えても、実際に作られるツールが稚拙であっては期待通りの効果を得ることが出来ません。
私は元々「漫画家から転向したデザイナー」であって、本質的には制作が主体だったのですが、今では企画から取り組みことがほとんどです。現場で長く経験したからこそ、思いつけるようになった、ということでしょう。
企画意図を正しく反映させたデザインやグラフィックでなければ、効果につながらないのです。
また、元「プロ漫画家」という特殊な経歴も、ＷＥＢ制作にとても大きく影響しています。本当は、それほどのコトではないように感じていたのですが、多くの人と会ったり話したりしていると、漫画家のような発想や思考の切り替えが苦手なことが多いようです（私たちには普通のことなんですけど）。厳しい人気商売である商業出版誌で培われたコミック的な演出や発想で、御社のサイトやビジネスに新しい可能性を提供できたら、とても光栄なことですね。
（→詳しくは「マンガ・イラスト」へ）
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４．小規模事業主でも安心のコスト
ご用聞きサービスで定期更新を行っているサイトの例。グラフィック的に凝った画面であっても、制作者本人が管理を担当するため、どんな箇所でも修正対応が可能。クライアントからの指示がなくとも新規のグラフィック作成まで自主的に行う場合もある。担当デザイナーのこだわりも満足させて、優良な関係を保ちつつ、常にベターなサイト状態を維持できる方式だ。
（2003年〜）
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数名のアシスタントは抱えていても、私は個人事業主であり、機材や設備もそれほど高額なものは必要ありません。小規模だということが必ずしもコスト削減につながるわけではありませんが、少なくとも「いただいた予算以上の仕事力でお返し」するようにはさせていただいています。
個人事業主にとって、企業と契約することは、その会社に就職するのとほぼ同じ意味です。会社が成長してくれなければ利益は上がりませんから、必死さは社員と同等以上。
また、お客様との話し合いの上で納得できれば、予算範囲など度外視でやってしまうことも、しばしば。そういう小回りの良さ、融通が利くのも、個人レベルで自由に判断できるからです。
皆様のパートナーとして、一緒に成功を楽しむのが私たちの夢。小さく、しかし末長いお付き合いを続けていきたいと願っています。
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| ■私たちのスタンス |
５．初心者でも即実践できる運営・活用支援
低コストで簡単な運用が可能な人気ＣＧＩ「トピックスボード」。ワープロ程度の知識のみで、記事の修正・追加・削除が可能で、ほぼ、どのようなデザインのサイトにも違和感なく組み込める。初心者にとっては使い勝手のよさが最も重視されるため、より上位のプログラムを押しのけてダントツの人気を誇っている。
（2003年より提供）
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私たちが日々お会いしている皆様は、インターネットやパソコンのことなどチンプンカンプンという人ばかり。Yahoo!以外のサーチエンジンは知らないし、ブラウザとメールソフトの区別もつきません。「~（チルダ）」や「_（アンダーバー）」は、どうやって打つのかわからない、そんな皆様です。
でも、テレビの構造がわからなくても使うことは出来るはず。私たちは、初心者でも無理なく運用できるツールやアイディアの提供を通じて、誰でもインターネットの恩恵を得られるように支援します。口にしたことを、その時その時に応じたベストな状態でカタチにする。それができてこそのプロだと心得ております。
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６．理屈倒れにならない、地に足のついたアドバイス
こうするべき、こうしたほうがいい、ということと「実際にやれること」の間には大きな開きがあります。例えば「毎日運動したほうがいいですよ」というのは正しい意見ですが、実際にその通りにできる人ばかりではないのです。
お客：「更新しなきゃならないんだけど、なかなできなくて。」
企画会社：「簡単なシステムですよ？、操作も覚えてますよね？」
お客：「操作はよくわかっているけど・・」
企画会社：「毎日、ほんの30分でいいんですよ。お時間はありますよね？」
お客：「そうなんだけど・・・。」
企画会社：「これなら毎日やれる、とおっしゃていましたよね？」
お客：「・・・・・・・」 |
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これが当社スタッフが担当していた多くのお客様の実態です。
デザインが必要な箇所や企画レベルからの再編集などは、デザイナーがフォローし、日々の記事はＣＧＩ画面からユーザ自身が直接登録する。人力でのサポートを組み合わせて、サイトの迅速な更新を維持し続けている例。すべてを抱え込んだり、逆に任せきりにするのは危険だ。
（2002年〜）
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ホームページを始めるときには、それなりの熱意を持っておられるのですが、「続けていく」というのは、企画段階の熱意とは別のものなのです。
今やホームページを簡単に更新できるプログラムやシステムなどはいくらでもありますが、技術ありき道具ありき、では続かないのです。費用、知識、人材、労力、性格、さらに気分。いくらインターネットでも、運用するのはあなた自身。人が行うことには、理屈だけでは割り切れない、様々な要因があるものです。
私たちは、こうした危険性を事前に察知し、お客様の実行レベルに応じて環境を整備していきたいと考えています。何人ものお客様とのお付き合いの中で私たちが得た教訓を元に、無理のないWEB運営をサポートします。
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７．本当の意味でご予算に応じます
家族のイラストを中心に親近感と素朴さを訴えて、オープン初日に40人以上の来店＋20件の継続客を獲得できた個人美容室。このＷＥＢサイトはチラシ制作の「付録」として低予算で作成したものだが、チラシ自体の効果と連動してメールでの予約も入りだしている。予算面の弱点を知恵と努力でカバーした好例だ。
（2003年〜）
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「予算が幾らくらいだから、こういう内容になります」というのが一般的な「ご予算に応じる」ですが、私はまったく違います。
「予算による制限」は留意すべきことではありますが、１つの状況に過ぎません。たどり着くべきゴールは同じ、カラダが弱かろうがケガをしようが、そこを目指すことに違いはないのです。ですから、私たちは予算額に関係なく、まずゴールとは何かを検討し、その上で、今の状況からゴールにいくための「道」を探します。
私たちは、ご予算がいくらか、によってアイディアを出し惜しみすることは一切ありません。どんな方でもお気軽にご相談ください。
（具体的な料金・メニューについては「料金一覧」をご参照ください）
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８．力をつけていただくためのサポートです
遠いゴールでも確実に一歩づつ近づく方法を模索。このサイトの場合、大型ポータルを目指して企画スタートしたが、充実度の高いサイトへとリニューアルを繰り返すことで、チラシなどの販促物へのコストが大幅に軽減されつつある。
（2001年〜）
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本当のサポートとは、代わりに何かをしてあげることではなく、やれる力を付けてあげることだと心得ています。そうでなければ皆様のサイトが成功したとしても、そのノウハウは当社のものであって皆様の血肉になりません。
私たちは頼られるパートナーであるために日々、研究・調査・実践を繰り返していますが、私たちのアドバイスや知識・情報は、いつか皆様が「当社なしでもやっていけるようになる」ためのものです。
そしてそのとき、私たちも同じように成長していれば、もう１つ高い場所で、また再会できると信じています。
固定費でチャリンチャリンと、予算をかすめるようなことはせず、実力で評価されること。私は、そういう関係作りを目指しています。 |
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